服務條款

二、會員帳號

• 年滿 15 歲才能註冊會員。 未滿 18 歲購買付費服務前，請先取得父母或法定代理人同意。
• 請填寫正確的資料，資料有變動時請更新或告訴客服；信箱填錯可能會收不到驗證信、PDF 電子檔與通知。
• 一個帳號只給一個人使用，請保管好密碼；帳號有共用等不當使用時，我們可以暫停帳號。

三、商品內容與交付

線上測驗

• 需要登入會員購買，付款完成就自動開通到下單的會員帳號。
• 使用期限從開通當下起算，以「月」計算（例如 10 月 13 日開通 1 個月，可以用到 11 月 13 日），到期日當天結束前都能用。
• 還在期限內再買同一個考試，會從原本的到期日往後延長，剩下的時間不會浪費；已經到期再買，從付款完成時重新起算。
• 一個方案開通一個考試的全部科目（以商品頁寫的為準），不包含其他考試。
• 到期後就不能再開始新的測驗，但您的練習紀錄都會保留，續購後可以接著用。

PDF 電子檔

• 付款完成並經客服核對後，PDF 電子檔會寄到您訂購時填的電子郵件信箱。
• 寄出後可以一直保存、使用，僅供您本人學習使用，請勿轉傳或轉售。購買的是寄出當時的版本，之後題庫改版需要新版時，歡迎聯絡客服。
• 沒收到信時，請先看垃圾郵件匣，再用官方 LINE 告訴我們訂單編號，我們會重新寄送。

四、訂單與付款

• 商品內容、價格與方案，以下單時商品頁與結帳頁顯示的為準。
• 付款在合作金流公司的安全頁面完成，本站不會保存您的付款資訊；可以用的付款方式以結帳頁為準。
• 需要另外繳費的付款方式，請在繳費期限內完成；超過期限就不能再繳，需要時請重新下單。

五、退款與 7 天鑑賞期

網路購物通常有 7 天鑑賞期，不過數位內容一提供就沒辦法退回，法律允許在您事先同意的情況下不適用；購買時同意本條款，就代表您同意這一點。

我們也知道買錯、改變主意都可能發生，所以另外提供下面的退款方式：

• 線上測驗開通 7 天內、還沒開始任何測驗：可以申請全額退款，這次開通的使用期限會一併收回。「開始測驗」是指這個考試底下任何一個科目，按下開始產生過一份測驗（不論有沒有交卷）。
• 線上測驗已經開始測驗，或開通超過 7 天：不提供退款，因為題目與答案在作答當下就已經提供給您。
• PDF 電子檔還沒寄出：可以申請全額退款。
• PDF 電子檔已經寄出：不提供退款，因為檔案寄出就無法收回。
• 檔案打不開、沒有開通，或內容跟商品頁寫的不符：我們會先幫您補開通、重新寄送或更正；真的處理不了，再退款給您。
• 不小心重複付款：退還多付的金額。

怎麼申請？

用官方 LINE 或寄信到 [email protected]，告訴我們訂單編號與退款原因。

六、網站維護與停止服務

• 網站偶爾會因為維護、更新或網路問題暫時無法使用；影響較大的維護，我們會先公告。
• 因為我們的原因長時間無法使用，或將來停止提供線上測驗時，我們會先公告，並延長您的使用期限或依剩餘期間退款。
• 我們會盡力確保題目與答案正確，發現錯誤歡迎告訴我們，會儘快更正。

七、第三方服務與推薦連結

付款、LINE、蝦皮等服務由各自的平台提供，使用時請以該平台的規則為準。網站上有些是推薦連結，您透過連結申辦時，我們可能拿到推薦獎勵，不會影響您的申辦條件。

八、條款修改

服務內容或法律規定改變時，我們會更新本條款，並在本頁寫上更新日期；影響較大的修改，會用網站公告或電子郵件通知。修改前已經成立的訂單，依當時的條款處理。