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一、適用範圍與資料管理者
本政策適用於您使用證照小達人網站、會員、商城、線上測驗及客服功能時,由證照小達人蒐集、處理及利用的個人資料。
本網站以「證照小達人」名義提供服務,個資相關聯絡信箱為 [email protected]。
第三方網站或服務有各自的隱私權政策,不適用本政策。
二、蒐集目的
我們會在提供下列功能所必要的範圍內使用資料:
- 建立與驗證會員、維護帳號安全及提供密碼重設。
- 建立訂單、處理付款、提供商品或使用權、寄送交易通知及客服處理。
- 建立線上測驗、保存作答、標記、查看答案與測驗結果紀錄。
- 防止濫用、偵測異常連線、維護網站與金流安全。
- 分析服務使用狀況、改善功能與排除錯誤。
- 在符合法律或取得必要同意的情況下,寄送服務、活動或內容相關訊息。
三、蒐集的資料類別
| 資料類別 | 可能包含的內容 |
|---|---|
| 會員與聯絡資料 | 帳號、姓名、性別、生日、電子郵件、電話、地址、電子郵件驗證狀態。 |
| 個人檔案 | 您選擇上傳的頭貼原圖及裁切或壓縮後圖片。 |
| 訂單與付款資料 | 收件或購買人姓名、電話、電子郵件、訂單備註、商品明細、金額、付款方式、付款狀態及金流交易識別資料。 本網站不保存完整信用卡號。 |
| 測驗與學習紀錄 | 測驗科目、作答內容、答案查看與題目標記時間、作答時間、分數、進度及完成狀態。 |
| 裝置與安全紀錄 | IP 位址、瀏覽器、作業系統、裝置類型、User-Agent、存取時間、登入與活動紀錄。 |
| 聯絡內容 | 您透過電子郵件、LINE 或其他客服管道提供的訊息與必要附件。 |
四、利用期間、地區、對象與方式
- 期間:在會員或服務關係存續期間、蒐集目的所需期間,以及稅務、交易、爭議處理或其他法律要求的保存期間內利用。
- 地區:主要在台灣處理。 第三方服務供應商可能依其基礎設施,在其他國家或地區處理資料。
- 對象:證照小達人、受委託的技術或服務供應商、交易相關金融或物流服務,以及依法有權要求的主管機關或司法機關。
- 方式:以自動化或非自動化方式,用於身分驗證、交易履行、測驗紀錄、客服、安全維護、統計分析及法令遵循。
我們不會出售您的個人資料,也不會將資料提供給與上述目的無關的第三人。
若有新的利用目的,我們會依法告知,並在需要時取得您的同意。
五、Cookie 與瀏覽器資料
本網站使用 Cookie 或類似的瀏覽器儲存技術,以維持登入與工作階段、保護表單安全、保存購物車商品,以及支援必要的網站功能。
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六、第三方服務
為提供網站功能,資料可能在必要範圍內傳送給下列服務:
- 綠界科技 ECPay:處理信用卡、Apple Pay、ATM 或超商代碼等付款及交易結果。
- Cloudflare Turnstile:判斷表單操作是否為真人,協助防止機器人與濫用行為。
- 電子郵件服務供應商:寄送會員驗證、密碼、訂單及客服相關郵件。
- Google AdSense:在部分公開題目頁提供廣告及相關成效衡量。
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七、資料保存與安全
資料會依服務需要及法律要求保存。
不再需要時,會以刪除、匿名化或其他合理方式處理。
備份資料可能在正常輪替週期內暫時留存;涉及未完成交易、爭議、稅務或資安事件的資料,可能依法延長保存。
我們採取合理的技術與管理措施保護資料,例如存取權限、密碼雜湊、加密連線、請求驗證與安全紀錄。
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若發生可能影響權益的個資事件,我們會依法律規定採取處理及通知措施。
八、您的個資權利
依個人資料保護法,您可以就本網站持有的個人資料請求:
- 查詢、閱覽或製給複製本。
- 補充或更正。
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九、未成年人
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十、政策更新與聯絡方式
我們可能因功能、服務供應商或法規變動更新本政策,更新後會公布於本頁並標示日期。
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