就保險公司負責申訴處理單位而言，在處理申訴過程中，何者對於申訴者而言，比較符合需求？(1)提高申訴處理層級(2)及時合理回應(3)提供申訴填寫表格(4)轉介外部仲裁機構 - 證照小達人
健康保險（題號 1~81）
本題科目：
財產保險業務員保險實務
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題號：55
就保險公司負責申訴處理單位而言，在處理申訴過程中，何者對於申訴者而言，比較符合需求？
- (1) 提高申訴處理層級
- (2) 及時合理回應
- (3) 提供申訴填寫表格
- (4) 轉介外部仲裁機構
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