題目資訊
題號:751
就保險公司負責申訴處理單位而言,在處理申訴過程中,何者對於申訴者而言,比較符合需求?
- (A)提高申訴處理層級
- (B)及時合理回應
- (C)提供申訴填寫表格
- (D)轉介外部仲裁機構
題目難易程度
簡單
顯示會員答題的正確率。
選項統計
顯示題目被選擇的選項統計,透過互動圖表深入了解各選項的選擇情況。