客戶區隔主要依賴於客戶價值模型的建立，下列何者不是建立的內容？(1)建立的過程包含資料蒐集與整合、組織與架構的瞭解、業務經營現況與風險觀察指標(2)僅以過往歷史交易資料建立貢獻度模型、忠誠度模型、潛力模型(3)客戶分群中每群的特徵，是由業務人員與分析人員共同討論而得出的結論(4)分群的結果是要瞭解客群的特色與定義未來的經營策略 - 證照小達人
台灣金融研訓院第 3 屆金融科技力知識檢定測驗
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題號：8
客戶區隔主要依賴於客戶價值模型的建立，下列何者不是建立的內容？
- (1) 建立的過程包含資料蒐集與整合、組織與架構的瞭解、業務經營現況與風險觀察指標
- (2) 僅以過往歷史交易資料建立貢獻度模型、忠誠度模型、潛力模型
- (3) 客戶分群中每群的特徵，是由業務人員與分析人員共同討論而得出的結論
- (4) 分群的結果是要瞭解客群的特色與定義未來的經營策略
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