有關金融機構對自動櫃員機之管理，下列敘述何者錯誤？(1)自動櫃員機及週遭之錄影帶應保存六個月以上(2)應裝設專線服務電話二十四小時受理客戶申訴(3)錄影帶內容有涉及交易糾紛或民刑事案件者，於案件未結前，應繼續保存(4)指定專人負責處理異常狀況，除假日外，應每日不定時巡查作反偵測機制，並予以紀錄 - 證照小達人

台灣金融研訓院第 41 期銀行內部控制與內部稽核法規

本題科目： 銀行內部控制與內部稽核法規（一般金融類、消費金融類）
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題號：40

有關金融機構對自動櫃員機之管理，下列敘述何者錯誤？

  • (1) 自動櫃員機及週遭之錄影帶應保存六個月以上
  • (2) 應裝設專線服務電話二十四小時受理客戶申訴
  • (3) 錄影帶內容有涉及交易糾紛或民刑事案件者，於案件未結前，應繼續保存
  • (4) 指定專人負責處理異常狀況，除假日外，應每日不定時巡查作反偵測機制，並予以紀錄
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