在建立客戶價值模型上，下列敘述何者錯誤？(1)首先進行業務蒐集與整合，並置入進階分析環境中(2)導入客戶價值模型定義，設計客戶價值模型架構(3)貢獻度模型上是利用 RFM（Recency、Frequency、Monetary）架構計算客戶關係與忠誠度因子(4)在潛力模型上利用已知的客戶貢獻度、忠誠度及其他客戶屬性及偏好資訊，推估潛在的客戶銷售潛力 - 證照小達人
台灣金融研訓院第 5 屆金融科技力知識檢定測驗
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題號：45
在建立客戶價值模型上，下列敘述何者錯誤？
- (1) 首先進行業務蒐集與整合，並置入進階分析環境中
- (2) 導入客戶價值模型定義，設計客戶價值模型架構
- (3) 貢獻度模型上是利用 RFM（Recency、Frequency、Monetary）架構計算客戶關係與忠誠度因子
- (4) 在潛力模型上利用已知的客戶貢獻度、忠誠度及其他客戶屬性及偏好資訊，推估潛在的客戶銷售潛力
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