題目資訊
題號:368
證券商為因應金融消費者客戶申訴問題,公司內部應該建制何種機制?
- (1)成立客戶申訴中心
- (2)加強對相關經辦及業務人員的教育宣導
- (3)強化售後服務
- (4)以上皆是
題目難易程度
簡單
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選項統計
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