金融機構各個通路之間的關係為:(1)各個通路本來就是根據各自交易類型不同所設計出來的,可獨立運作(2)實體通路(如分行),屬過時的通路,不需要太過重視,只需專注於數位通路即可(3)在數位時代,人工智能(AI)愈來愈廣泛,因此只需擴充具人工智能服務的通路(4)對客戶而言,面對的同一金融機構,在不同的通路間,應獲得一致性的對待 - 證照小達人
台灣金融研訓院第 4 屆金融科技力知識檢定測驗
題號:4
金融機構各個通路之間的關係為:
- (1) 各個通路本來就是根據各自交易類型不同所設計出來的,可獨立運作
- (2) 實體通路(如分行),屬過時的通路,不需要太過重視,只需專注於數位通路即可
- (3) 在數位時代,人工智能(AI)愈來愈廣泛,因此只需擴充具人工智能服務的通路
- (4) 對客戶而言,面對的同一金融機構,在不同的通路間,應獲得一致性的對待
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