某銀行想運用社群媒體輔助業務進行，下列何者不屬於社群媒體分析？(1)透過類神經網路處理文字辨識(2)蒐集並處理多個社群網站的討論內容(3)客戶體驗追蹤，並持續關注主要發言者的評價(4)透過行動裝置與批次報表進行分析，查閱討論原文 - 證照小達人
台灣金融研訓院第 3 屆金融科技力知識檢定測驗
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題號：9
某銀行想運用社群媒體輔助業務進行，下列何者不屬於社群媒體分析？
- (1) 透過類神經網路處理文字辨識
- (2) 蒐集並處理多個社群網站的討論內容
- (3) 客戶體驗追蹤，並持續關注主要發言者的評價
- (4) 透過行動裝置與批次報表進行分析，查閱討論原文
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