依信託業應負之義務及相關行為規範，信託業應訂定並實行適當之紛爭處理程序，其應包含之事項，下列敘述何者錯誤？(1)受理申訴之程序(2)回應申訴之程序(3)適當調查申訴之程序(4)向主管機關請求調處之程序 - 證照小達人
台灣金融研訓院第 55 期信託業業務人員信託業務專業測驗：信託法規
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題號：40
依信託業應負之義務及相關行為規範，信託業應訂定並實行適當之紛爭處理程序，其應包含之事項，下列敘述何者錯誤？
- (1) 受理申訴之程序
- (2) 回應申訴之程序
- (3) 適當調查申訴之程序
- (4) 向主管機關請求調處之程序
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