關於績效評估觀念，下列何者正確？(1)銀行的營業單位或分行最好使用每股盈餘、資產報酬率及淨值報酬率，衡量其管理績效(2)績效管理的重點，應擺在「不可控制」的成本項目(3)績效管理的良窳，端視管理者對「可控制成本」的掌控能力而定(4)銀行使用的所有績效管理指標，均應納入全部服務成本 - 證照小達人
台灣金融研訓院第 11 屆風險管理基本能力測驗
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題號：3
關於績效評估觀念，下列何者正確？
- (1) 銀行的營業單位或分行最好使用每股盈餘、資產報酬率及淨值報酬率，衡量其管理績效
- (2) 績效管理的重點，應擺在「不可控制」的成本項目
- (3) 績效管理的良窳，端視管理者對「可控制成本」的掌控能力而定
- (4) 銀行使用的所有績效管理指標，均應納入全部服務成本
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