信用卡發卡機構對於爭議款項之處理，下列敘述何者正確？(1)爭議款項尚未查明確實原因時，發卡機構不得將該持卡人資料掛入金融聯合徵信中心之不良檔(2)爭議款項應於受理後三十日內告知持卡人處理狀況與進度(3)爭議款項應於受理後二十一日內告知持卡人處理狀況與進度(4)爭議款項於調查期間應正常計息 - 證照小達人
台灣金融研訓院第 34 期銀行內部控制與內部稽核法規
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題號：21
信用卡發卡機構對於爭議款項之處理，下列敘述何者正確？
- (1) 爭議款項尚未查明確實原因時，發卡機構不得將該持卡人資料掛入金融聯合徵信中心之不良檔
- (2) 爭議款項應於受理後三十日內告知持卡人處理狀況與進度
- (3) 爭議款項應於受理後二十一日內告知持卡人處理狀況與進度
- (4) 爭議款項於調查期間應正常計息
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