客戶透過包括手機、平板、電腦,甚至實體商店等不同的通路進行消費時,都能像是和同一位業務人員打交道,而這位業務人員不但有過人記憶,也能直覺判斷客戶喜好稱之為何?(1)社群金融(Community Banking)(2)全通路銀行(Omni-Channel)(3)業務多通路(Multi-Channel)(4)原生行銷(Native Advertising) - 證照小達人
台灣金融研訓院第 3 屆金融科技力知識檢定測驗
題號:22
客戶透過包括手機、平板、電腦,甚至實體商店等不同的通路進行消費時,都能像是和同一位業務人員打交道,而這位業務人員不但有過人記憶,也能直覺判斷客戶喜好稱之為何?
- (1) 社群金融(Community Banking)
- (2) 全通路銀行(Omni-Channel)
- (3) 業務多通路(Multi-Channel)
- (4) 原生行銷(Native Advertising)
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