大數據對銀行業的影響甚大，下列敘述何者錯誤？(1)金融大數據分析概念架構，包括資料蒐集與分析、即時互動行銷到全通路客戶互動(2)情感分析能夠讓銀行業者知道多個社群媒體管道的大量談話語氣與態度，進而掌握公司聲譽狀況(3)若資料看不出規則時，則可使用資料探勘（data mining）技術來尋找潛在的規則（pattern）(4)客戶價值模型的建立，必須考慮到客戶貢獻度模型、客戶忠誠度模型及客戶創造力模型 - 證照小達人
台灣金融研訓院第 3 屆金融科技力知識檢定測驗
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題號：45
大數據對銀行業的影響甚大，下列敘述何者錯誤？
- (1) 金融大數據分析概念架構，包括資料蒐集與分析、即時互動行銷到全通路客戶互動
- (2) 情感分析能夠讓銀行業者知道多個社群媒體管道的大量談話語氣與態度，進而掌握公司聲譽狀況
- (3) 若資料看不出規則時，則可使用資料探勘（data mining）技術來尋找潛在的規則（pattern）
- (4) 客戶價值模型的建立，必須考慮到客戶貢獻度模型、客戶忠誠度模型及客戶創造力模型
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