當業務員、核保單位或保戶服務單位聯絡客戶洽詢客戶資料與投保資訊正確性時，倘遇到客戶不配合時，以下敘述何者為錯誤的做法：(1)婉轉說明保持資料正確性為提供客戶服務與了解保險需求必要的作為(2)旁徵博引以確認該客戶身分與背景上是否有其他值得注意之處(3)跟客戶說明不配合就只能將其申報到法務部調查局(4)倘真正無法辨識其身分時婉拒業務，並依疑義狀況判斷是否有需要呈報疑似洗錢交易 - 證照小達人
110 年第 2 次防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗（保險事業發展中心）
本題科目：
防制洗錢與打擊資恐法令及實務
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題號：59
當業務員、核保單位或保戶服務單位聯絡客戶洽詢客戶資料與投保資訊正確性時，倘遇到客戶不配合時，以下敘述何者為錯誤的做法：
- (1) 婉轉說明保持資料正確性為提供客戶服務與了解保險需求必要的作為
- (2) 旁徵博引以確認該客戶身分與背景上是否有其他值得注意之處
- (3) 跟客戶說明不配合就只能將其申報到法務部調查局
- (4) 倘真正無法辨識其身分時婉拒業務，並依疑義狀況判斷是否有需要呈報疑似洗錢交易
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