有關感知運算（Cognitive Computing）在金融領域的應用，下列敘述何者錯誤？(1)在電話客服中，感知運算可以協助客服人員，在和客戶幾次的問答之後，快速而較正確地尋找、組織、分析相關金融資訊(2)感知運算可以協助金融人員和普通不了解理財或保險的人互動，提供財務規劃或資產配置(3)感知運算大都針對特定問題提出解決之道，而非著眼於為客戶提供全方位的關聯性資訊視圖(4)感知運算可以讓機器人聽懂更多自然語言的語意 - 證照小達人
台灣金融研訓院第 2 屆金融科技力知識檢定測驗
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題號：52
有關感知運算（Cognitive Computing）在金融領域的應用，下列敘述何者錯誤？
- (1) 在電話客服中，感知運算可以協助客服人員，在和客戶幾次的問答之後，快速而較正確地尋找、組織、分析相關金融資訊
- (2) 感知運算可以協助金融人員和普通不了解理財或保險的人互動，提供財務規劃或資產配置
- (3) 感知運算大都針對特定問題提出解決之道，而非著眼於為客戶提供全方位的關聯性資訊視圖
- (4) 感知運算可以讓機器人聽懂更多自然語言的語意
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